松鼠伙伴隐私政策

# 松鼠伙伴隐私政策 **版本号：v1.2.0** **生效日期：2026年6月24日** 欢迎使用松鼠伙伴！ 武汉市松鼠伙伴科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您依法享有的权利和行使方式。请您在使用本服务前仔细阅读本政策，尤其是加粗提示的条款。 一旦您开始使用本服务，即视为您已阅读并同意本政策。如您不同意，请勿使用本服务。 ## 一、我们收集哪些信息 ### 1.1 您主动提供的信息 - **账号信息**：注册时填写的手机号（必填）、用户名和邮箱（选填）。这些信息用于创建和管理您的账号、验证登录及真实身份信息认证。 - **您输入的内容**：您在使用本服务时输入的教学需求文字、引用的文件内容等。这些信息用于生成 AI 回复。 - **生成内容**：本服务基于您输入的内容所生成的回复，会与您输入的内容一同保存。 ### 1.2 我们自动收集的信息 在您使用本服务过程中，我们会自动收集以下信息，用于保障服务正常运行和安全： - **会话信息**：您与 AI 的对话会话标题、创建时间、消息数量等。 - **用量信息**：您每次使用所消耗的用量记录，用于配额管理和用量展示。 - **设备与网络信息**：用于安全风控的设备标识和网络地址。 - **日志与审计信息**：用于排查问题、安全审计和合规留痕的服务访问记录，包括请求标识、来源网络地址等。 - **AI 内容日志**：为满足深度合成内容合规留痕要求，我们会记录生成内容的请求与回复、所用模型、用量、来源网络地址和设备标识等信息。 ### 1.3 我们不收集的信息 我们严格遵循最小必要原则，**不收集**以下与教学服务无关的信息： - 您的地理位置 - 通讯录、相册 - 设备硬件序列号 - 浏览器历史记录 - 生物特征信息（人脸、指纹、声纹等） ## 二、我们如何使用您的信息 我们仅将您的个人信息用于以下目的： 1. **提供和管理服务**：创建和管理您的账号、验证登录、让您能使用各项功能。 2. **用量统计与配额**：统计您的使用量，用于配额管理和用量展示。 3. **保障安全与防止滥用**：检测和防范异常登录、滥用行为等，保障服务稳定运行。 4. **审计与合规留痕**：按照深度合成相关规定记录 AI 内容日志，便于追溯和配合监管要求。 5. **排查问题**：依据日志信息定位和解决服务故障。 我们**不会**将您的个人信息用于以下场景： - 训练、微调或更新 AI 模型； - 对您进行用户画像分析； - 向您推送商业广告； - 向第三方出售您的个人信息； - 本政策未明确说明的其他用途。 ## 三、我们如何存储您的信息 ### 3.1 存储位置 - 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。 - 我们采取加密传输和访问控制等技术手段保护您的信息安全。 ### 3.2 存储期限 - **账号信息**：在您使用本服务期间持续保存。 - **对话内容**：为兼顾访问性能，近期对话会临时缓存并在一定期限后自动失效；同时，对话内容会持久化保存，您可随时手动删除某个会话，删除后该会话的消息将被彻底清除。 - **AI 内容日志与审计日志**：按照法律法规要求保留相应期限，其中 AI 内容日志依法留存不少于六个月。 ### 3.3 安全措施 我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括： - 对密码进行加密存储，任何人（包括我们）都无法看到您的明文密码； - 在数据传输过程中加密，防止信息被截获或篡改； - 严格限制员工访问您的个人信息，仅授权人员因业务需要方可访问； - 对敏感操作记录审计日志，便于事后追溯。 但请注意，任何技术手段都无法保证绝对安全。建议您也采取主动措施保护账号安全，例如不向他人泄露密码、不向陌生人提供验证码等。 ## 四、我们如何共享您的信息 ### 4.1 不向第三方出售 我们**不会**向任何第三方出售您的个人信息。 ### 4.2 第三方模型调用 - 本服务通过服务端密钥调用已依法备案的第三方大语言模型生成内容，包括但不限于 DeepSeek（深度求索）、小米 MiMo、智谱 GLM 等及其配套的联网检索服务。 - 调用时仅向模型传递与本次对话相关的内容（您输入的教学文本、引用的文件内容及必要的运行环境信息）用于生成回复，**不会传递**您的手机号、邮箱等账号身份信息。 - 我们未对上述第三方模型进行再训练或微调，模型训练数据的合法性由各模型提供者负责并已依法备案。 - 我们已与第三方模型供应商签署合作协议，约定数据安全和保密义务。 - 第三方模型的备案信息及合作协议可在客户端内查阅。 ## 五、您享有的权利 依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您对我们处理的您的个人信息享有以下权利，您可通过客户端"个人中心"或本政策载明的联系方式行使： ### 5.1 知情权与决定权 您有权知悉我们处理您个人信息的目的、方式和范围，并有权限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理（法律、行政法规另有规定的除外）。 ### 5.2 查阅、复制权 您有权查阅、复制我们收集的您的个人信息；我们将及时提供。您可通过客户端"个人中心"查阅账号信息，通过会话列表查阅对话历史。 ### 5.3 可携带/转移权 您有权请求我们将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者。若符合国家网信部门规定的条件（包括验证您的身份、信息系您同意提供或基于合同收集、具备技术可行性且不损害他人合法权益），我们将为您提供转移的途径或协助；若条件不满足，我们将向您说明理由。 ### 5.4 更正、补充权 您可在"个人中心"修改昵称、头像和手机号；修改手机号后需重新验证。用户名和邮箱一经注册不可修改，如需更正、补充其他个人信息，请通过本政策载明的联系方式与我们联系。 ### 5.5 删除权 - 您可随时删除某个会话，删除后该会话的全部消息将被彻底清除。 - 在法律规定的情形下（如处理目的已实现或不再必要、保存期限届满、您撤回同意、我们违法或违约处理等），您有权请求删除您的个人信息。 - 您可申请删除账号；删除后账号将被停用且不可恢复。请注意，当前账号删除不会自动一并清除您名下的会话、消息、余额、订阅等关联数据，我们会按照法律法规要求对相关数据另行处理。 ### 5.6 解释说明权 您有权要求我们对本隐私政策及个人信息处理规则进行解释说明。 ### 5.7 撤回同意 您可随时停止使用本服务并删除账号，即视为撤回对本政策的同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意的处理活动的效力。 ### 5.8 近亲属权利 自然人身故的，其近亲属为自身合法正当利益，可对死者相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。请通过本政策载明的联系方式提出请求并提供相应证明材料。 ### 5.9 权利行使机制与救济 1. 我们已建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。您可通过客户端反馈功能或本政策载明的联系方式提出请求。 2. 我们将在收到您的请求后 **15 个工作日内**予以处理并反馈结果；如拒绝您的请求，我们将说明理由。 3. 如您对我们的处理结果有异议，可依法向有关主管部门投诉、举报，或向人民法院提起诉讼。 ## 六、未成年人个人信息保护 1. 本服务面向成年教育工作者，不直接面向未成年人。如未成年人确需使用，应在监护人指导下进行，且监护人应承担相应的监督责任。 2. 我们不会强制未成年人或其监护人同意非必要的个人信息处理，不会因不同意处理非必要个人信息或撤回同意而拒绝提供基本功能服务。 3. 如涉及未成年人个人信息，我们将遵循最小必要原则，仅收集与教学服务直接相关的必要信息，并采取更严格的保护措施。 4. 未成年人或其监护人行使查阅、复制、更正、补充、删除、转移等权利的，我们将提供便捷方法，不设置不合理条件。 5. 我们已采取合理措施防范未成年人过度依赖本服务。如发现未成年人沉迷使用，请及时通过本政策载明的联系方式告知我们。 ## 七、AI 生成内容标识 依据《人工智能生成合成内容标识办法》及配套强制性国家标准 GB 45438-2025《网络安全技术 人工智能生成合成内容标识方法》，我们实施以下标识机制： ### 7.1 显式标识 客户端在 AI 生成内容的合理位置（如文本起始、末尾或中间适当位置，交互场景界面，文字周边等）以文字提示或通用符号提示等方式向您提示内容由人工智能（AI）生成或合成。当您下载、复制或导出生成内容时，我们将确保文件中含有满足要求的显式标识。 ### 7.2 隐式标识 当您导出文件（如文档、表格、演示文稿、PDF 等）时，我们会在文件元数据中添加隐式标识，包含以下制作要素信息： - 生成合成内容属性信息（标识内容由 AI 生成或合成）； - 服务提供者名称（武汉市松鼠伙伴科技有限公司）或编码； - 内容编号（用于追溯该内容的唯一编号）。 通过这些标识，可对 AI 生成内容进行追溯溯源。具体标识的方法、样式以客户端实际展示为准。 ## 八、训练数据与基础模型管理 1. 本服务所调用的第三方大语言模型均来源于依法备案的提供者，基础模型来源合法。 2. 我们未对上述模型进行再训练或微调，不会将您的个人信息用于训练、微调或更新 AI 模型。 3. 模型训练数据的合法性、质量和多样性由各模型提供者负责并已依法备案。 ## 九、隐私政策更新 1. 本政策实行版本化管理。我们可能根据法律法规要求或业务发展更新本隐私政策，更新后的政策将在客户端内公示。 2. 政策更新后，您需重新同意新版本后方可继续使用本服务；如您不同意新版本，可停止使用本服务并删除账号。 3. 历史版本可通过联系我们查阅。 ## 十、联系我们 如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或需行使上述权利，可通过以下方式联系我们： 服务提供者：武汉市松鼠伙伴科技有限公司 算法安全负责人：已指定（可通过下方联系方式与其取得联系） 联系方式：通过客户端反馈功能或官方邮箱联系 投诉处理时限：收到投诉后 15 个工作日内予以回复 网站域名：songshuhuoban.com ICP 备案：鄂ICP备2026022736号-1 公安备案：鄂公网安备42050002421032号 --- 我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息，接受您的监督。如我们发现违反本政策的行为，将立即纠正并承担相应责任。